Usein kysytyt kysymykset

Olen lähdössä Intiaan ja tarvitsen viisumin. Miten minun tulee toimia?

Intian viisumia anottaessa suurlähetystöön tulee toimittaa:

  • valmiiksi täytetty ja tulostettu hakemus, jossa on kaksi allekirjoitusta ja johon on liimattu (ei siis niitattu tai teipattu) yksi värivalokuva 5 X 5 cm (viralliset kuvavaatimukset englanniksi, lyhyesti suomeksi)
  • vähintään kuusi kuukautta hakemuksen jättämisestä voimassa oleva ehjä passi, jossa on vähintään kaksi tyhjää aukeamaa
  • turistiviisumi 6kk tai vähemmän/businessviisumi 12kk tai vähemmän: tosite pankkisiirtona suoritetusta viisumimaksusta (ks. Viisumihinnat)
  • muut viisumityypit: Älä maksa viisumimaksua etukäteen! Ilmoitamme hinnan, kun päätös viisumista on tehty.
  • tarvittavat liitteet (ks. Viisumityypit)

Passi jää lähetystöön koko käsittelyn ajaksi, sillä viisumi liimataan passin sivulle. Viisumi astuu voimaan heti, kun se on myönnetty. Jollekin tietylle ajanjaksolle ei siis ole mahdollista anoa viisumia.

Jos haet muuta viisumia kuin puolen vuoden turistiviisumia tai vuoden businessviisumia, älä suorita maksua etukäteen. Saat tiedon viisumin hinnasta, kun hakemuksesi on tarkastettu, jolloin voit suorittaa maksun tilille ja toimittaa kuitin konsuliosastolle sähköpostitse.

Hakemusta liitteineen ei palauteta. Jos haluat pitää alkuperäiset dokumentit itselläsi, liitä hakemukseen vain niiden kopiot.

Mistä löydän viisumihakemuslomakkeen ja mitä minun tulisi huomioida sitä täyttäessäni?

Online-hakemuksen linkki: Online Application

Hakemuslomakkeesta ei ole olemassa valmista paperiversiota, vaan lomake täytetään ja lähetetään aina ensin sähköisessä muodossa, jonka jälkeen se tulostetaan ja toimitetaan myös paperiversiona suurlähetystöön. Tulostettuun lomakkeeseen tulee kaksi allekirjoitusta (ensimmäiselle sivulle kuvan alle sekä toisen sivun loppuun).

Lue ohjeet lomakkeen täyttämiseen sivulta Hakemuksen täyttöohjeita.

Hakemuslomake ei hyväksy vastaustani/ei suostu siirtymään seuraavalle sivulle/kadottaa tietoni, kun yritän tulostaa sitä. Mitä voin tehdä?

Hakemuslomakeohjelmaa ylläpidetään Intiasta käsin. Mahdolliset toistuvat virheet voi ilmoittaa Helsingin lähetystölle sähköpostitse, mutta emme valitettavasti pysty auttamaan lomakkeentäytön teknisissä ongelmissa puhelimitse.

Tässä on joitakin ratkaisuvaihtoehtoja ongelmatilanteisiin:

  • Jos lomake ei hyväksy syöttämiäsi päivämääriä: kirjoita päivämäärät väärin ja korjaa ne tulostettuun lomakkeeseen post-it-lapulla.
  • Kirjoita päivämäärät aina kauttaviivoin, älä pistein: 19/11/2015
  • Google Chrome ja Applen laitteet eivät aina suostu toimimaan yhteistyössä lomakeohjelman kanssa. Kokeile tällöin toista selainta/laitetta.
  • Jos et pysty välittömästi tulostamaan lomaketta, tallenna se PDF-muotoon ja tulosta myöhemmin. Jos tämä ei onnistu, Indian Visa Online sivulla loppuun täytetyn hakemuksen voi tulostaa FINH-koodin ja passin tietojen avulla. Linkki tulostukseen löytyy sivun alalaidasta.

Toisinaan ainoa vaihtoehto on aloittaa täyttäminen kokonaan uudestaan esimerkiksi seuraavana päivänä. Keskeneräisiä tai valmiita hakemuksia voi olla tietokannassa useita. Ainoastaan se hakemus, joka jätetään tulosteena lähetystöön, viedään lähetystön omaan tietokantaan.

Mistä tiedän, mitä viisumia minun tulee hakea?

Yleisimmät viisumityypit ovat turistiviisumi (lomamatkat) ja businessviisumi (liikematkat). Jos olet epävarma viisumityypistä (esimerkiksi opiskeluun liittyvä työharjoittelu), valitse hakemuslomaketta täyttäessäsi se viisumityyppi, joka oman harkintasi mukaan vastaa matkaasi parhaiten. Lähetystö voi tarpeen vaatiessa muuttaa viisumityypin täyttämääsi hakemukseen, jos päätöksen mukainen viisumityyppi poikkeaa siitä.

Paljonko viisumi maksaa ja miten voin suorittaa maksun?

Viisumihinnat vaihtelevat viisumityypin ja hakijan kansalaisuuden mukaan. Hintataulukot löytyvät sivulta Viisumihinnat. Maksun voi suorittaa ainoastaan pankkisiirtona, jolloin pankkitosite tulee toimittaa lähetystöön hakemuksen mukana. Tositteesta on käytävä ilmi maksun saajan tilinumero, maksun suuruus, kirjauspäivä ja arkistointitunnus sekä viestikentässä hakijan koko nimi (kaikki etunimet ja sukunimi) ja hakemuksen koodi (FINH + 8 numeroa). Näiden tietojen on näyttävä myös kuittitulosteessa. Niitä ei voi lisätä käsin. Korkeintaan neljä hakemusta voi maksaa yhdellä pankkisiirrolla.

Turistiviisumi 6kk tai vähemmän/businessviisumi 12kk tai vähemmän: viisumimaksu on suoritettava etukäteen ja kuitti maksusta on liitettävä hakemukseen.

Jos haet muuta viisumia kuin puolen vuoden turistiviisumia tai vuoden businessviisumia, älä suorita maksua etukäteen. Saat tiedon viisumin hinnasta, kun hakemuksesi on tarkastettu, jolloin voit suorittaa maksun tilille ja toimittaa kuitin konsuliosastolle sähköpostitse.

Pankkisiirtoon tarvittavat tiedot:
Maksun saaja: Embassy of India
Tilinumero: FI96 2066 1800 0174 23
BIC: NDEAFIHH
Viesti: maksajan koko nimi, viisumityyppi ja hakemusnumero

Maksuja ei palauteta, vaikka viisumia ei myönnettäisikään. Viisumien myöntämisestä päättävät Intian viranomaiset.

Mitkä ovat suurlähetystön aukioloajat?

Viisumihakemusten jättö: arkisin klo 9.00–12.00 (muina aikoina hakemuksia ei oteta vastaan)
Valmiiden viisumeiden nouto: arkisin klo 15.00–16.30
Puhelinneuvonta: arkisin klo 12.00–13.00

Erityisesti kiireisimpänä matkustusaikana marras–helmikuussa puhelinlinjamme on erittäin kiireinen, emmekä valitettavasti pysty vastaamaan kaikkiin kysymyksiin. Yritä aina ensin löytää vastaus sinua askarruttavaan kysymykseen näiltä sivuilta.

Lähetystö on suljettu tärkeimpien suomalaisten juhlapyhien lisäksi intialaisina juhlapäivinä, jotka on lueteltu suurlähetystön verkkosivuilla (List of Holidays).

Onko minun noudettava valmis viisumi henkilökohtaisesti?

Mikäli et pääse henkilökohtaisesti noutamaan passiasi, joku toinen henkilö voi noutaa sen puolestasi maksukuittia vastaan tai allekirjoittamallasi valtakirjalla. Passit arkistoidaan lähetystössä sen nimen mukaan, joka passissa on mainittu ensimmäisenä. Myös valtakirja tulee tehdä tällä nimellä.

En asu pääkaupunkiseudulla/asun Virossa. Voinko anoa viisumia postitse?

Viisumihakemuksen liitteineen, valokuvan ja passin voi lähettää postitse osoitteeseen Embassy of India, Consular Services, Kulosaarentie 32, 00570 Helsinki. Luethan ohjeet sivulta Viisumin hakeminen postitse! Hätäviisumia ei voi anoa postitse, sillä postihakemusten käsittelyaika on yleensä vähintään 2–3 viikkoa. Hakemusta liitteineen ei palauteta. Jos haluat pitää alkuperäiset dokumentit itselläsi, liitä hakemukseen vain niiden kopiot.

HUOM! Jos haet muuta kuin puolen vuoden turistiviisumia tai vuoden businessviisumia, älä maksa etukäteen. Ilmoitamme maksun suuruuden, kun päätös viisumista on tehty, jonka jälkeen voit maksaa maksun lähetystön tilille ja lähettää tositteen maksusta sähköpostitse.

Kuinka pitkä viisumien käsittelyaika on?

Syntyperäiset Suomen ja Viron kansalaiset:
Suurlähetystöön jätetyt hakemukset: 5–6 arkipäivää
Postihakemukset: 3–4 viikkoa

Muiden maiden kansalaiset:
Ulkomaalaisen hakijan tapauksessa hakuprosessin kestoa on mahdotonta kertoa etukäteen. Lähetystöstä riippumattomista syistä prosessi voi kestää huomattavasti kauemmin kuin syntyperäisillä Suomen ja Viron kansalaisilla.

HUOM! Käsittelyaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotamme asianmukaisesti täytetyn hakemuksen, täyden maksun ja kaikki tarvittavat liitteet. Ruuhkasesonki on syksyllä ja talvella, jolloin suosittelemme anomaan viisumia viimeistään kaksi viikkoa ennen matkaa. Suuret hakemusmäärät saattavat pidentää käsittelyaikoja. Hätätapauksissa syntyperäisille suomalaisille ja virolaisille voidaan myöntää viisumi pikakäsittelyllä (ks. seuraava kohta).

Erikoisviisumien (muut kuin puolen vuoden turistiviisumi tai vuoden businessviisumi) käsittelyprosessi kestää yleensä kauemmin kuin tavallisten viisumianomusten. Niitä onkin suositeltavaa hakea useita viikkoja ennen suunniteltua matkaa.

Entä jos kyseessä on hätätapaus tai kiireellinen lähtö?

Mikäli kyseessä on hätätapaus, voidaan viisumille anoa pikakäsittelyä (express visa). Hätäviisumi valmistuu hakemuksen jättämistä seuraavaksi arkipäiväksi klo 15 ja sitä voivat anoa vain syntyperäiset Suomen ja Viron kansalaiset. Pikakäsittelymaksu on 43€, joka lisätään perusviisumimaksuun. Hätäviisumia haettaessa normaalien liitteiden lisäksi vaaditaan vapaamuotoinen englanninkielinen perustelukirje pikakäsittelylle (Application for emergency visa) Viisumi myönnetään harkinnanvaraisesti perustelun pohjalta.

Haluaisin esittää viisumin hakemiseen liittyviä kysymyksiä puhelimitse/sähköpostitse, mutten ole saanut vastausta. Mitä voin tehdä?

Valitettavasti sekä puhelinlinjamme että sähköpostimme ovat erittäin ruuhkaisia varsinkin kiireisimpänä matkustusaikana. Yritä aina ensin löytää vastaus sinua askarruttaviin kysymyksiin verkkosivuiltamme. Puhelinneuvontaa annamme arkisin klo 12–13. Voit myös pistäytyä lähetystössä asiakaspalveluaikoina klo 9–12 tai 15–16.30.